El Banco de España actualizó ayer sus estadísticas sobre la utilización de medios de pago. Los últimos datos publicados corresponden al primer trimestre del año. https://www.bde.es/f/webbde/SPA/sispago/ficheros/es/estadisticas.pdf
Se aceleran los pagos a través de las terminales de puntos de venta, con un crecimiento del 13,35 % anual en el número de operaciones y del 8,76 % en su importe. En ambos casos tasas más elevadas a las observadas durante 2017.
Las operaciones de retirada de efectivo en cajeros caen de forma marginal en los primeros meses del año, un 0,36 % anual. La tasa de crecimiento del importe se modera hasta un 2,5 %, reflejando con ello la creciente importancia del uso de medios de pago alternativos al efectivo por parte de los compradores.
Se consolida el mayor importe en el caso de los pagos en terminales de puntos de venta frente a la retirada de efectivo en cajeros.
El cliente es el centro de la estrategia de los bancos. Su prioridad es ofrecerle el mejor servicio. Esto se refleja en el esfuerzo realizado por las entidades de crédito por aumentar tanto el número de cajeros como el número de terminales de puntos de venta. En el primer caso el aumento anual en el primer trimestre fue del 5,78 %, la mayor tasa de los últimos años. Pero también crece con fuerza el 5,58 % el número de terminales de pago.
Facilitar diferentes medios de pago, dejando que sea el cliente el que finalmente elija.
El número de tarjetas en circulación también aumenta un 6,93 % anual en los primeros meses del año, con crecimientos del 7,77% y del 5,32% respectivamente en las de crédito y débito.
