El regulador español absuelve a Amazon, Booking.com y Tripadvisor de supuestas reseñas falsas
Reuters
Publicado 22.11.2023 11:47
22 nov (Reuters) - El organismo español de defensa de la competencia ha absuelto este miércoles a Amazon (NASDAQ:AMZN), Booking Holdings y Tripadvisor de participar o facilitar opiniones falsas en sus sitios web.
La CNMC, como se conoce al organismo, había estado estudiando una denuncia presentada por una asociación local de defensa de los consumidores.
"La CNMC no encontró indicios de que las plataformas hayan participado o facilitado la publicación de estas opiniones falsas", dijo en un comunicado, en el que añadía que las empresas invirtieron en la detección de reseñas falsas y colaboraron con las investigaciones en curso.
No obstante, el organismo de control ha detectado posibles indicios de infracción de la normativa de protección de los consumidores, por lo que ha enviado la denuncia a la autoridad responsable de los derechos de los consumidores.
En concreto, la CNMC señaló que la denuncia original se refería a posibles indicios de que vendedores e intermediarios contactan con usuarios para publicar reseñas falsas a cambio de dinero o de regalarles productos, lo que entra dentro de la normativa de protección de los consumidores.
Un portavoz de Amazon dijo que su empresa está actuando contra las reseñas falsas en sus sitios web.
Booking Holdings y Tripadvisor no respondieron inmediatamente a los mensajes en busca de comentarios.
(Reporte de Maria Luiza Amaral, edición de Inti Landauro y Elaine Hardcastle; editado en español por Flora Gómez)
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Escrito por: Reuters
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