FLORHAM PARK, Nueva Jersey - Conduent Incorporated (NASDAQ:CNDT), empresa de soluciones y servicios empresariales, ha puesto en marcha una iniciativa con Microsoft (NASDAQ:MSFT) para incorporar la inteligencia artificial (IA) generativa a sus servicios globales para clientes. Esta colaboración aprovechará Microsoft Azure OpenAI Service para mejorar la calidad, la productividad y la velocidad en la gestión de reclamaciones sanitarias, el servicio de atención al cliente y la detección de fraudes.
La asociación está probando actualmente tres aplicaciones de IA generativa. Entre ellas se incluyen la recopilación inteligente de datos de documentos sanitarios para agilizar la adjudicación de reclamaciones, la mejora de la detección de fraudes en los pagos y la mejora de la capacidad de respuesta de los agentes de atención al cliente. Las soluciones de IA pretenden aumentar las capacidades de automatización, aprendizaje automático y digitalización de Conduent.
El Presidente y CEO de Conduent, Cliff Skelton, expresó su entusiasmo por la colaboración, haciendo hincapié en el potencial de la IA generativa para avanzar en sus soluciones y capacidades, lo que lleva a una mejor calidad, eficiencia y productividad para sus clientes y en sus operaciones. Svetlana Reznik, Directora General de Datos e IA de Microsoft, destacó el poder transformador de la IA generativa en las operaciones empresariales y las experiencias de los clientes.
La iniciativa empleará instancias dedicadas de IA para garantizar la protección de los datos de Conduent y sus clientes. La experiencia de la empresa en automatización robótica de procesos (RPA) la posiciona para guiar a los clientes en la adopción de esta nueva tecnología. Conduent también ha publicado un libro electrónico titulado "Generative AI: A measured approach to exploring opportunities that drive business process efficiency", que ofrece información sobre la racionalización operativa y el crecimiento a través de la IA generativa.
Conduent es líder en Business Process as a Service (BPaaS) con una cartera diversificada de soluciones en varios sectores. La empresa ofrece soluciones y servicios empresariales digitales, incluyendo computación en la nube, inteligencia artificial y análisis avanzados, para mejorar las experiencias de los clientes y mejorar el rendimiento para clientes comerciales, gubernamentales y de transporte.
El equipo global de Conduent de aproximadamente 59.000 asociados apoya su misión de transformar digitalmente las operaciones de los clientes.
Esta noticia se basa en un comunicado de prensa de Conduent Incorporated.
Perspectivas de InvestingPro
A medida que Conduent Incorporated (NASDAQ:CNDT) adopta la IA generativa en asociación con Microsoft, la salud financiera de la empresa y el rendimiento del mercado siguen siendo consideraciones clave para los inversores. Nuestros datos en tiempo real de InvestingPro ofrecen una instantánea de las métricas financieras de Conduent y su posición en el mercado:
- Capitalización bursátil (ajustada): 642,52 MILLONES DE USD
- Ratio PER (ajustado) últimos doce meses a partir del cuarto trimestre de 2023: -194,84
- Ingresos de los últimos doce meses hasta el cuarto trimestre de 2023: 3722 millones USD
El movimiento estratégico de Conduent para incorporar la IA a sus servicios podría ser una respuesta a la desafiante dinámica del mercado, como lo demuestra la relación P/E ajustada negativa, que sugiere que los inversores son cautelosos sobre el potencial de ganancias de la compañía. No obstante, con una base de ingresos sustancial, Conduent tiene la escala para aprovechar potencialmente la IA para obtener ganancias de eficiencia y ventajas competitivas.
Los inversores deben tener en cuenta que la confianza de la dirección en la trayectoria de la empresa se ve subrayada por una agresiva estrategia de recompra de acciones, como se destaca en uno de los consejos de InvestingPro. Además, el elevado rendimiento para el accionista de la empresa es una señal positiva que puede atraer a los inversores que buscan valor. Sin embargo, los analistas se muestran cautos sobre la rentabilidad de la empresa a corto plazo, algo a tener en cuenta a la hora de evaluar los posibles beneficios a largo plazo de la iniciativa de IA.
Para aquellos interesados en un análisis más profundo, InvestingPro proporciona consejos adicionales sobre la salud financiera de Conduent y su comportamiento en el mercado. Actualmente, hay otros 9 consejos de InvestingPro disponibles que pueden ayudar a los inversores a tomar decisiones informadas, incluidas perspectivas sobre las expectativas de crecimiento de los ingresos netos y la posición de liquidez de la empresa. Para acceder a estos consejos y más, visite InvestingPro y utilice el código de cupón PRONEWS24 para obtener un 10% de descuento adicional en una suscripción anual o semestral Pro y Pro+.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.