Speed Commerce, Inc. es un proveedor único de soluciones omnicanal de experiencia del cliente y tecnología para minoristas de comercio electrónico y fabricantes. La empresa está especializada en la tramitación de pedidos de comercio electrónico y operaciones de centro de contacto, ayudando a minoristas de comercio electrónico. Su plataforma de gestión de pedidos e inventarios basada en la nube se integra con plataformas de comercio electrónico e importa automáticamente pedidos de mercados en línea como Amazon, Magento y Shopify. La empresa ofrece una gama de soluciones, como servicio al cliente de comercio electrónico, cumplimiento y almacenamiento, y servicios al cliente. Sus servicios de atención al cliente de comercio electrónico incluyen servicios de atención telefónica entrante y saliente, procesamiento de pedidos, venta ascendente y venta cruzada, consultas por correo electrónico, campañas de marketing saliente, depuración de bases de datos e investigación de mercado. Sus soluciones de cumplimiento y almacenamiento incluyen recepción, recogida y embalaje, envío, gestión de inventario, gestión de devoluciones y cross-docking.