SunTrust Banks, Inc. es un proveedor de servicios financieros. La principal subsidiaria de la Compañía es SunTrust Bank (el Banco). Los segmentos de negocios de la Compañía incluyen Banca de Consumo y Gestión de Patrimonio Privado, Banca Mayorista, Banca Hipotecaria y Otros Corporativos. Al 31 de diciembre de 2016, el segmento de Banca de consumo y Gestión de patrimonio privado consistía en tres negocios principales: Banca de consumo, Préstamos al consumidor y Gestión de riqueza privada. El segmento de Banca Mayorista incluye las operaciones de los negocios de Banca Corporativa y de Inversión (CIB), Banca Comercial y de Negocios, Bienes Raíces Comerciales y Soluciones de Tesorería y Pago. El segmento de Banca Hipotecaria ofrece productos de hipotecas residenciales a nivel nacional a través de sus canales minoristas y corresponsales, Internet (www.suntrust.com) y por teléfono. El Banco ofrece a los clientes una selección de canales de servicio completo, autoservicio y asistido, que incluyen sucursales, centro de llamadas, máquinas Teller Connect, dispositivos móviles y tabletas.